From: Boðaziçi Eðitim (duyurubogazicibulten.com)
Date: Wed Aug 08 2007 - 10:39:55 CDT

• Messages sorted by: [ date ] [ thread ] [ subject ] [ author ]

[IMAGE][IMAGE]

Bogazici Egitim

Tel: 0.216.321 03 10, 318 28 42, 321 79 30

Faks: 0.216.321 03 57

www.bogaziciegitim.com.tr

infobogaziciegitim.com.tr

AGUSTOS III. HAFTA GENEL KATILIMA ACIK EGITIM TAKVIMI

14-15 Agustos

Arena Marketing I. Bolum: Planlama ve Organizasyon

Aydin GOLE

14-15 Agustos

Karli Cirolarla Rakipleri Gecme Yontemleri

Ozkan Kaymak

15-19 Agustos

Finans Yonetimi Uzmanlik Programi

Doc. Dr. Sevket SAYILGAN

16-17 Agustos

Satis Engellerini Asma, Pazarlik, Muzakere ve Ikna Icin Satis Teknik ve
Becerileri

Necdet UYGURER

16-17 Agustos

Sadik Musteri Yaratma Yontemleri (Musteri Sadakati)

Ozkan Kaymak

18 Agustos

Insan Kaynaklari Yoneticileri Icin Kurum Ici Aykiri ve Farkli
Davranislarin Analizi

Ela UNLER

18 Agustos

Musteri Sosyal Stil Analizine Gore Satis Organizasyonu

Murat BILGILI

18 Agustos

Medya Iliskileri ve Halkla Iliskiler Yonetimi

S. Mine KILIC

18 Agustos

Bilisimci Olmayan Yoneticiler Icin Bilisim Uygulamalarini ve Interneti
Etkin Kullanma Stratejileri ve Yontemleri

Levent KARADAG

18-19 Agustos

Bayan Satiscilar Icin Basari Teknikleri

Aydin Gole

18-19 Agustos

Genel Muhasebe (Donem ici ve Donem Sonu Islemleri)

Prof. Dr. Basak A. AKGUL

18-19 Agustos

Sira Disi Yasam Becerileri Icin Degisim Yolculugu (NLP-Diploma Programi)

Erkan ATALAY

18-19 Agustos

Lojistik ve Tedarik Zinciri Yonetimi

Murat DUZGUN

18-19 Agustos

Yonetim Muhasebesi

Suphi AKAR

18-19 Agustos

Diksiyon Teknikleri

Sema AKALIN

18-19 Agustos

Is Kanunu Uygulamalari (Etkin Sozlesme, Yazi, Belge Hazirlama
Teknikleriyle Birlikte)

C.S.Y.B Ist. Gr. Md. E Bas Is Mft. Tahsin SINAV

18-19 Agustos

Tekduzen Muhasebe Sistemi ve Uygulamalari

M. Osman UGUR

19 Agustos

Bireysel ve Kurumsal Borsa Oyunculari Icin Temel Teknik Analizin ABC'si

Necdet UYGURER

19 Agustos

Online Halkla Iliskileri Kampanyasi Duzenleme ve Yonetimi

Levent KARADAG

21-22 Agustos

Arena Marketing II. Bolum: Musteri Iliskileri

Aydin GOLE

ARENA MARKETING (PAZARLAMA SATIS ARENASI)
I.BOLUM: Planlama ve Organizasyon
Aydin GOLE, 14-15 Agustos 2007 / 625 YTL + KDV

Amac : Pazarlama ve satista; yonetim ve saha calismalari ile ilgili cok
onemli ve hayati, pazarlama ve satis kulturunun butunu olan yirmi konu,
ikiye bolunerek, planlama/organizasyon ve musteri iliskileri basliklari
ile sizlere verilecektir. Arzu edenler arenamizin iki bolumunden birisine
veya her ikisine istirak edebilir. Temel amacimiz; katilimcilarin,
mesleki gelisim ve kariyerlerine katkidir. Bu gorusle; egitim aralarinda
katilimci arkadaslarimizin konularla ilgili gorus ve dusunceleri, soru ve
yorumlari mustereken tartisilacaktir. Karsilikli olarak yapilacak
objektif fikir alisverisleri cok faydali olacagini umuyoruz. Tum
aktarimlar; bu hususlarin her birisinde, icraatci ve yonetici olarak yer
almis, yonetmen/danisman egitimcimiz tarafindan, tamamen piyasa
gercekleri ile pratik-teori birlesimi ile yapilacaktir.
Icerik :
Kurumsal Pozitif Degerler, Urun (Mal ve Hizmet) Planlama ve Gelisimi,
Marka ve Markalama, Fiyatlandirma, Reklam ve Tanitim, Dis Ticaret
(Uluslararasi Pazarlama), Kurumsal Satis Organizasyonu, Lider Satis
Yoneticiligi, Satista Eleman Secimi ve Motivasyon Primlendirme
Sistemleri, Satista Verim Standartlari

KARLI CIROLARLA RAKIPLERI GECME YONTEMLERI
Ozkan KAYMAK, 14-15 Agustos 2007 / 625 YTL + KDV

Amac : Urun veya Hizmetlerin kaliteli olmasi da, Satis Tekniklerinin iyi
uygulanmasi da artik yetmiyor! Neden mi? Zira artik Rakipler de Urun veya
Hizmetlerinin kaliteli olmasina ve Satis Tekniklerini iyi uygulamaya, en
az bizim kadar, gayret ediyorlar da ondan!
Rekabette “one ge cmek� ve “onde kalmak� icin, Musterinin “gozune
carpici� olmanin ve verimliligimizi “surekli� arttirmanin anahtarini
bulmamiz gerekmektedir.
Bu seminerde, yoneticilerin tum calisanlari hep birlikte rakipleri
gecmeye nasil hazirlayacagi anlatilarak; ozellikle esitler arasi
rekabette rakiplerle “arayi acmak� ve “K#8221;li Satis Cirolarini
saglamak amaclanmaktadir.
Icerik :
Calisanlara, Rakiplerin Onune Gecmek Istegini “Benimsetme� Yontemleri,
Rekabette One Gecmek Icin Acmak Gereken (4) Kapi: Hiz; Basitlik; Ozguven;
Kalite, “Kalite� yi Isletmenin Her Yerine Goturmek!, Hizmet Amacli Olmak,
“Musteriyi AsIk Etmek�, “Patron Unsuru� nu Isletmeden Cikartmak!,
Calisanlarin “Ozgurce� Konusabilecegi Bir “Atmosfer� Olusturmak, Uretim
ve Satista, Her Calisanin Katilimini Saglayarak, “Beyninden� Yararlanmak,
“Yildizlari Hedeflemek� ve “Hedefletmek� !!!
Hedef Kitle : Isletmelerin / Bayiliklerin Kuruculari, Ust Duzey
Yoneticileri ve Satis Sorumlulari

FINANS YONETIMI UZMANLIK PROGRAMI
Doc. Dr. Sevket SAYILGAN, 15-16-17-18-19 Agustos 2007 / 1.400 YTL + KDV

Ders Konulari:

Finansmanin Temeli: • Finansal Yapi, Tanimi, Isleyisi, Etkileyen ve
Etkilenen Faktorler, • Finansal Yonetime Giris, Finans Fonksiyonu,
Finansal Yonetimin Temel Fonksiyonlari
Finansal Analiz: • Muhasebeye Giris - Muhasebe Iliskisi / Finansal
Tablolarin Analizi, Mali Analiz - Rasyo Analizi, • Merkez Bankasi
Politikalari Ile Bilanconun Isleyisi ve Araclarinin Finans Piyasasinda
Faiz - Kur Tahminlerine Etkisi
Finansal Planlama: • Piyasalar Arasi Etkilesim ve Firmalar Icin Finansal
Yonetim, • Risk ve Kriz Oncu Gostergelerine Bagli Dogru Finansal
Yonetimin Uygulanmasi, • Yonetim Araci Olarak Butce ve Butce Yonetimi
Finansal Yonetim - Ihtiyaclarin Temini: • Firma - Banka Iliskileri -
Uygulamali Degerlendirme, • Firmalar Icin KlasIk ve Uluslararasi
Finansman Araclari, • Entegre Alternatif Finansman Teknikleri, •
Gayrimenkul Yatirim Ortakliklari, • Dis Ticaretin Finansmani ve Ihracatta
Teslim Sekilleri
Finansal Yonetim Fazlaliklarin Yonetimi - Fon Yonetimi: • Nakit Yonetimi,
• Nakit Disi Yonetim
Finansal Risk Yonetimi ve Genel Ekonomik Konjokturun Yorumlanma
Teknikleri: • Firmalar Icin Finansal Risk Yonetimi ,• Aktif / Pasif
Yonetim ,• Etkin Bir Risk Yonetimi Icin Gerekli Unsurlar ,• Temel Riskler
,• Diger Riskler ,• Faiz ve Kur Riskinin Yonetilmesi
Finansal Hesaplar, Proje Finansmani: • Finansmancinin Gunluk Operasyonel
Islemleri ,• Proje Finansmani ve Fizibilite Temel Kavramlari, Uygulamalar

SATIS ENGELLERINI ASMA, PAZARLIK, MUZAKERE VE IKNA ICIN SATIS TEKNIK VE
BECERILERI
Necdet UYGURER, 16-17 Agustos 2007 / 625 YTL + KDV

Icerik :
BOLUM 1: GIRIS
Pazarlama, Bireysel Satis, Satista Ikna, Pazarlik ve Muzakere
Kavramlarinin Konumlandirilmasi ve Turk Is Hayatindaki Yer ve Iliskileri,
Ornekler
Profesyonel Satis ve Muzakere Icin Onemli Iletisim Ipuclari
Profesyonel Satis, Muzakere ve Pazarlik Icin Mutlak Gerekli ve Pratik
PsIkoloji Ipuclari
BOLUM 2: PROFESYONEL SATIS TEKNIGI
Profesyonel Bireysel Satis Teknigi
Birinci Asama: Musteri Ile Karsilasma Oncesi Hazirliklar
• Temel Satis Hazirliklari, • Satisla Ilgili En Onemli Sureler, •
Iletisimle Ilgili Hazirliklar, Satis Icin Konusma Yontemi, Satis Icin
Etkin Beden Dili, Satis Icin Iletisimde “Hep“ Yapilmasi Gerekenler, Satis
Icin Iletisimde “Hic“ Yapilmamasi Gerekenler, • Teknik Hazirliklar, Hedef
Belirleme Teknigi, Karlilik Belirleme Teknigi, Farklilik Yaratma Teknigi,
• Profesyonel Satis Davranis Bicimi ve Pazarlik, • Olasi Muzakere
Asamasina Hazirlik, • Satista Muzakere Icin Altin Kurallar, • Satista
Muzakere Icin Altin Hazirliklar, • Satista Muzakere Politikalari
Ikinci Asama Musteri Ile Ilk Karsilasma Ani
• En Kritik Sureler, • Vazgecilmez Ilk Karsilasma Ilkeleri, • Musteri
PsIkolojik Profilini Tanima Teknigi
Ucuncu Asama Musteri Gereksinimini Tam Anlama Asamasi
• Soru Sorma Teknikleri, • Farkli Soru Sorma Sanati, • Soru Sorma
Izlencesi, • Satisin Sirri
Dorduncu Asama Musteriye Sunus, Musteri Engellerini Asma, Ikna ve
Pazarlikla Mucadele Teknikleri
• Satis Icin Genel Sunus Ilke ve Kurallari, • Kurumsal Satis Icin Etkin
Sunus Ilkeleri ve Teknigi, • En Sik Karsilasi lan 10 Musteri Engeli ve
Profesyonelce Asma Yontemleri, • En Sik Karsilasilan 10 Turk Tipi Engel
ve Profesyonelce Asma Yontemleri, • Musteri Ile Muzakere Nedir ve Ne
Degildir?, • Basit Fakat En Sik Karsilasilan Pazarlik Taktiklerine Karsi
Koyma, 10 Taktik, • Profesyonel Muzakere Taktikleri
Besinci Asama: Satisin Sonuclandirilmasi
• Genel Ilkeler, • Iyi Bir Satis Sonuclanmaz, Surer; Musteri Iliskileri,
• Satis ve Musteri Iliskilerindeki Sayisal Gercekler, • Profesyonel,
Cagdas Satis Felsefesi, • Profesyonel Satis Ekibi Yonetimi Icin Ilke ve
Kurallar

SADIK MUSTERI YARATMA YONTEMLERI

(MUSTERI SADAKATI)
Ozkan KAYMAK, 16-17 Agustos 2007 / 625 YTL + KDV

Amac : Insanlararasi iliskilerde oldugu gibi, musterilerle isletmeler
arasindaki iliskilerde de “Sevgi�yi yerlestirmek, zaman ve ozellikle de
caba ister. Artan rekabet kosullari icinde “Yeni Musteri� ya da “Yeni
Pazar� bulmak giderek daha zor ve daha riskli olunca, Dunya Pazarlama ve
Satis Uzmanlari yepyeni bir kaynak buldular : “Eski / Sadik Musteriler�.
Bu Seminerde, Musteri Mulkiyetine / Sadakatine sahip olmanin ve
surdurebilmenin “yontemleri� ile nasil “uygulanacagi� anlatilarak,
“Surekli / Sadik Musteri� = “Surekli / Garantili Satis� basarisina
ulasmak amaclanmaktadir.
Icerik :
Musteri Bagimliligi Yaratan “Eylemlere� Ornekler, Musteri Bagimliligini
Artiran “Paylasimlar� Listesi, “Sevimli� Isletmeler / Bayilikler Nasil
Olusturulur?, “Kar’li� Musteriler Olusturup, “Sadakatlerine� Sahip
Olabilmek Icin, Musteriye “ Cok Yuksek Kaliteli Hizmet � Sunmak, Sozunu
Tutan, Guvenilir “Imaji� ni Olusturmak Icin Yaratici Yontem Ornekleri,
Eski (Surekli Gelen) ve Karli Musterilere, Ayricalik ve “Ihtimam�
Gosterme Yontemine Ornekler, Isletmenin / Bayiligin Musterilerini, Sik
Sik “Odullendirme� Yontemine Ornekler, Musteri Mulkiyeti / Sadakatini
Devam Ettirmek Icin Musteri Ile “Surekli Iletisim� Kurma Ornekleri
Hedef Kitle : Isletme / Bayilik Kuruculari, Urun ve Hizmet Satis
Sorumlulari vb.

INSAN KAYNAKLARI YONETICILERI ICIN KURUM ICI AYKIRI VE FARKLI
DAVRANISLARIN ANALIZI
Ela UNLER, 18 Agustos 2007 / 375 YTL + KDV

Amac : Ins an kaynaklari uzmanlarinin calisanlarin farkli davranis ve
hareketlerini anlayip analiz etmesine yardimci olmayi amaclayan bir
egitim programidir.
Sektorde “mobbing� adiyla nitelendirilen bu davranislar, kurumun
stratejilerini uygulamasinda ve calisanlarin verimliliklerinde buyuk
problemler ortaya cikarmaktadir.
Bu egitim programi, bu problemlerin insan kaynaklari yoneticileri
tarafindan onceden anlasilarak cozumlenmesi gerektiginden hazirlanmis ve
bu yoneticilere rehber niteligi tasimayi hedeflemistir.
Icerik :
Saldirgan ve Aykiri Davranislar, "Mobbing" ve "Bullying", Saldirgan
Davranislara Sebep Olan Kisisel ve Kurumsal Faktorler, Saldirgan
Davranislar Gosterenleri Kisilik Yapisi, Saldirgan Davranislarin Olumsuz
PsIkolojik ve Fizyolojik Sonuclari

MUSTERI SOSYAL STIL ANALIZINE GORE SATIS ORGANIZASYONU
Murat BILGILI, 18 Agustos 2007 / 375 YTL + KDV

Amac : Satista basarili olmak satis surecini bir orkestra sefi gibi
yonetebilmeyi gerektirir. Diger tum yan faktorlerin olumlu ya da olumsuz
etkilerine ragmen musteriyi tanimak satisin degismez yasasidir. Musteri
odakli hareket edebilmek icin onun kisiligini, sosyal stilini analiz
etmek gerekir. Burada once kendimizi tanimak ve sonra musterinin sosyal
stil analizini yapmak esastir. Kisinin kendisindeki bazi olumsuzluklari
karsisindakine projekte etmesi ve bunun farkinda olmayisi satis surecini
olumsuz etkiler.
Icerik :
Kendimizi Tanimak Icin Kisilik Degerlendirme Testlerinin Uygulanmasi, •
Test (1) Test (2) Test (3) Test (4), Test Sonuclarinin Tartisilarak
Degerlendirilmesi, Sosyal Stil Nedir?, Sosyal Stil Davranislari,
Kararlari ve Nihai Tercihi Nasil Etkiler?, Kisilik Cesitleri Nelerdir?,
Farkli Kisilikler Nasil Analiz Edilir?, Kisiligin Sosyal Stildeki
Yansimalari Nelerdir?, Musterinin Sosyal Stiline Uyum Nasil Gosterilir?,
Musteri Gorusmelerinin Degerlendirme Kriterleri Nasil Olmalidir?, Muster
i Dusunce-Duygu-Davranis Ucgeninde Nasil Degerlendirilir?, Sosyal Stil
Turleri Nelerdir?, Farkli Sosyal Stiller Nasil Taninir?, Farkli Sosyal
Stillere Karsi Davranis Gelistirme Sakileri Nasil Olmalidir?, Musterinin
Etken Tavirlarini Karsilama Sekilleri Nelerdir?, Musterinin Kararini
Etkileyen Kriterler Nelerdir?, Musteri Gerilimini Yonetmek Nasil
Basarilir?, Farkli Sosyal Stillerdeki Musterilere Dogru Mesaj Nasil
Verilir?

MEDYA ILISKILERI VE HALKLA ILISKILER YONETIMI
S. Mine KILIC, 18 Agustos 2007 / 375 YTL + KDV

Icerik :
Halkla Iliskiler Nedir, Ne Degildir?, Halkla Iliskilerin Unsurlari,
Halkla Iliskiler Halki Nasil Etkiler, Kurum Ici Halkla Iliskiler, Kurum
Disi Halkla Iliskiler, Kampanya Sureci, Kampanya Surecinde Medya
Iliskileri, Kriz Yonetimi
Sosyal Sorumluluk Kampanyalari, Etkinlik Yonetimi, Turkiye’de Medya,
Medyanin Calisma Sistemi, Hedefleri ve Oncelikleri, Medya Ile Iliskiler,
Medya Roportajlari, Medya Ile Iletisim Yollari, Medyada Etkinlik Olcumu

BILISIMCI OLMAYAN YONETICILER ICIN BILISIM UYGULAMALARINI VE INTERNETI
ETKIN KULLANMA STRATEJILERI VE YONTEMLERI
Levent KARADAG, 18 Agustos 2007 / 375 YTL + KDV

Amac : Son yillarda bilgi ve iletisim teknolojileri alanindaki degisim,
isletme sekilleri, pazarin yapisi, is yapis bicimleri vb alanlarda onemli
degisIkliklere yol acmistir. Bilisim sistemleri, stratejik ve yonetsel
degisimin birincil etkeni haline gelmistir. Bilisim teknolojilerinin
gereken destegi olmaksizin geleneksel bir isletmeyi rekabetci bir
isletmeye donusturmek neredeyse imkiz gorulmektedir. Seminerin hedefi,
isletmelerin: degisen Pazar ve sirket yapilarinda dogru bilisim
stratejileri uygulayarak, kurumsal performansin arttirilmasi, rekabet
avantajinin saglanmasidir.
Icerik :
Kurum Bilgi Sistemlerinin Tanimi, • Ana Is Uygulamasi (Kurumsal Kaynak
Planlamasi-ERP) , • Modulleri (Uretim Planlama, Malzeme Yonetimi, Stok
Yonetimi, Satis-Dagitim) , • Musteri Iliskileri Yonetimi (Satis
Otomasyonu, Musteri Segmentasyonu, Cagri Merkezi, Isletmeden Tuketiciye
E-ticaret), • Tedarik Zinciri Yonetimi (E-Satinalma, Ileri Duzey
Degerlendirme, Yan Sanayi Degerlendirme, Isletmeden Isletmeye E-ticaret),
• Yonetim Bilgi Sistemleri (Karar Destek Sistemleri, Veri Ambari, Is
Zekasi, • Kurumsal Performans Degerlendirme), • Calisan Otomasyon
Sistemleri, Bilgi Yonetimi (Is Akisi Yonetimi, E-Ogrenme, • Iletisim,
Kurumsal Internet Portali
Kurum Bilgi Sistemleri Ihtiyacinin Secilme Adimlari, • Ihtiyaca Uygun
Yazilimin Secilmesi Asamalari, • Yazilimi Tedarik Eden Firmanin Saglamasi
Gereken Kriterler, • Yazilim Satinalma Sozlesmelerinde Dikkat Edilmesi
Gereken Konular, • Kurumsal Uygulamalarin Uyarlanmasindaki Isgucunun
Tesbiti, • Kurumsal Bilgi Sistemleri Projeleri Nasil Yonetilmeli ve Proje
Yoneticisinde Olmasi Gereken Ozellikler, • Yazilim Projelerinin
Basarisizlik Nedenleri ve Kurumlari Nasil Buyuk Zararlara Sokarlar, •
Yazilim Uyarlamalarindaki Hesaplanmayan Maliyetlerin Tespit Yontemleri
Ofis Uygulamalarini Etkin Kullanim Icin Pratik Oneriler, • Microsoft Word
Icin Pratik Oneriler, • Microsoft Excel Pratik Oneriler, • Sunum
Hazirlamada Pratik Oneriler
Bilgisayar ve Internet’te Guvenlik ve Gizlilik, • Bilgisayari Nasil
Koruyacagiz, • Bilgi Guvenligi Nedir ve Neden Gereklidir, • Tehditler
(Insani ve insansiz), • Guvenli E-Posta Gonderimi, • Spamdan Nasil
Korunur, • Kisisel Bilgilerin Mahremiyeti, • Internet’te Guvenlik
Yontemleri, • Internet Sitelerinin Guvenlik ve Gizlilik Esaslari Nasil
Anlasilir
Internet Ile Iletisim, • Internetin 10 Emri, • E-Posta Gonderiminin
Avantajlari ve Dezavantajlari, • E-posta Gondermede Dikkat Edilecek
Kurallar, • Etkili Bir Elektronik Bulten Hazir lanmasi Yapilmasi
Gerekenler, • Ilgi Cekici E-Posta Formulu, • Outlook E-Posta Klasorunu
Duzenleme, • Outlookta Gelen E-Postalara Kural Olusturarak Ilgili
Klasorlere Yonelmelerini Saglamak, • Kullanici Gruplarinin Olusturulmasi
ve Toplu E-Posta Gonderimi (Word Yardimiyla), • Yanlislikla Gonderilen
E-Postalarin Geri Alinmasi veya Degistirilmesi, • Outlook Ile Zaman
Yonetimi ve Toplanti Duzenleme
Internet ve Web Kaynaklarinin Etkin Kullanilmasi
• Webi Anlayan Yoneticinin Edinmesi Gereken Yedi Aliskanlik, • Internette
Yarim Saat Sorf Yaparak Etkin Is ve Zaman Yonetiminin Olusturulmasi, •
Internetten Istenilen Bilgiye En Kisa Zamanda Bulma Yontemleri, • Sanal
Topluluklari Etkin Kullanma, • Web’in En Guncel Konusu “Blog�larin Is ve
Guncel Yasamda Kullanilmasi, • Is ve Ozel Yasami Kolaylastiran ve Fark
Yaratan Kolay Kullanimli Bilgisayar Programlari / Is ve Ozel Yasami
Kolaylastiran Internet Kaynaklari
Hedef Kitle : Isletmelerin ust ve orta duzey yoneticileri,
satinalmacilar, bilisim sistemleri olusturulmasinda uzman olmak
isteyenler.

BAYAN SATISCILAR ICIN BASARI TEKNIKLERI
Aydin GOLE, 18-19 Agustos 2007 / 625 YTL + KDV

Amac : Bayan satisci arkadaslarimizin, dunyada oldugu gibi, Turkiyede de
yukselmeleri ve kariyer basamaklarini tirmanmalari istegimizdir. Bu
gorusle; cesitli sektorlerdeki piyasa piyasa gerceklerimizi de dikkate
alarak, arkadaslarimiza, satisin inceliklerini aktarmak, kurum ici ve
disi etkinliklerde ‘’ILETISIM’’ sirlarini vererek, kalici bir pazarlama
kulturu olusturmak ve de ‘’Ozel Satis Teknikleriyle’’ guclendirmek
amacimizdir. Bayan satiscilarimizin yogun rekabet ortaminda, alicilarla
ve kurumlari icinde kurmasi gereken mesleki diyalogda; meslegin tam
icinden gelen bircok degerli bayan satisci yetistirmis
egitmen/danismanimizin yasanmis ve yasanabilecek ola ylardan derlenmis
tavsiyeleri dikkate alinabilir dusuncesindeyiz.
Icerik :
Acilis Sohbeti ve Bayanlarda Satis Meslegi, • Satiscilik ve Bayanlar, •
Dunyada ve Turkiye de Bayan Satiscilar, • Bayanlarin Meslege Bakisi, •
Kurumlarin Bayan Satiscilara Bakis Acisi, • Bayan Satiscilarda Kariyer
Gelisimi Basamaklari, Pazarlama ve Satis Kulturunun Onemi, • Pazarlamada
Evrensel Gelisim, • Ihtiyaclar ve Menfaatler Dengesi, • Cagdas Pazarlama
ve Toplam Kalite, • Toplam Kalite Icinde Bayan Satiscilar, • Uretimden
Tuketime Stratejiler, • Satisin Pazarlamadaki Yeri, Satis Tarifi ve Bayan
Satisci Degerleri, • Cagdas Pazarlamada Satis, • Alicinin ve Saticinin
Elde Edecegi Degerler, • Bayan Satiscida Bulunmasi Gereken Temel
Nitelikler, • Yaratici Bayan Satisci Profili, • Satista ‘’ Faydalar’’ ve
‘’ Zamanlar ‘’ Kurali, • Musteri Arastirmalarinin Onemi ve Sekilleri,
Cesitli Satis Sekilleri Icinde Bayan Satisci, • Evrensel Satis Sekilleri,
• Sicak ve Soguk Satista Bayanlar, • Misyoner Bayan Satiscilar, • Fuar ve
Show Room Tanitimlari, • Magazacilikta Bayan Satisci, Bayan Satiscida
Etkili Iletisim Becerileri, • Dinleme ve Konusma Teknikleri, • Yazma ve
Okuma, • Sozsuz Iletisim ve Bayan Satiscida beden Dili, • Yuz Ifadesinin
Onemi, • Sozsuz Iletisimde Yardimci Araclar, • Bayan satiscida Imaj
Sarsici Degerler, • Bayan satiscinin Aliciya Bakis Tarzi, • Diger
Aktiviteler, Bayan Satisciya Bakis Tarziyla Alici Tipleri ve Davranis
Bicimleri, • Guven Ihtiyacli alici, • Samimi Yonelimli Alici, • Taviz
Almak Isteyen ve Guc Yonelimli Alicilar, • Kolay Alicilar, • Sohbetci
Tipler, • Bayan Satisciyi Ciddiye Almayanlar, • Farkli Niyetli Alicilar,
• Tum Alici Tiplerinde Bayan Satisci Davranislari, Satis Gorusme Oncesi
Surecler, • Hazirlik Safhasi, • Hedef Mus teri Tespitleri, • Musteriye
Ulasim Sekilleri, • Randevulu ve Cat Kapi Ziyaretler, • Randevu alma ve
Telefon Gorusme Teknikleri, • Bayan satiscida Sehir Ici ve Sehir Disi
Calismalar, • Seyahat Kriterleri, • Teklif Takipleri, Musteri Gorusmesi
Safhalari, • Kurum Disi ve Kurum Icinde Musteriyle Ilk Karsilasma ve ‘’
Merhaba’’ Sureci, • Sohbet Sureci ve Sohbette K.O.P.A Formulu, • Sunum
Basamaklari, • Musteri Itirazlarinda Bayan Satisci, • Bayan Satiscilar
Icin Ozel Satis Teknikleri ( Bu Bolumde Pratik Satis Gorusme teknikleri
Verilecektir.), • Satisin Kapatilmasi, • Satis Sonrasi Calismalar ve
Takipcilik, • Musteri Iliskileri Gelisiminde Bayan satisci Aktiviteleri,
• Tahsilat Becerileri, Kapanis ve ‘’ GOLE TEORISI’’

GENEL MUHASEBE -Donem Ici ve Donem Sonu Islemleri-
Prof. Dr. Basak ATAMAN AKGUL / Prof Dr. Gurbuz GOKCEN, 18-19 Agustos 2007
/ 625 YTL + KDV

Icerik :
Muhasebenin Tanimi ve Temel Kavramlar, Temel Muhasebe Denkligi, Muhasebe
de Hesap Kavrami, Tekduzen Hesap Plani, Donen Varlik Hesaplari, Duran
Varlik Hesaplari, Kisa ve Uzun Vadeli Yabanci Kaynaklar, Ozkaynaklar,
Gelir Tablosu Hesaplari, Maliyet Hesaplari, Muhasebe de Kullanilan
Belgeler, Defterler, Fisler, Muhasebe de Donemsonu Islemlerini Gerektiren
Nedenler, Envanter ve Degerleme, Hesaplarin Kapatilmasi ve Ertesi Yil
Acilmasi, Envanter ve Degerleme Islemlerinin Yapilisi, Donen Varliklarin
Envanter ve Degerleme Islemleri, Duran Varliklarin Envanter ve Degerleme
Islemleri, Kisa ve Uzun Vadeli Yabanci Kaynaklarin Envanter ve Degerleme
Islemleri, Ozkaynaklarin Envanter ve Degerleme Islemleri, Gelir Tablosu
Hesaplarinin Envanter ve Degerlemesi, Maliyet Hesaplarinin Envanter ve
Degerlemesi, Mizanlar, Tanimi, Amaci, Turleri, Mali Tablolarin
Duzenlenmesi ve Sunulmasi

SIRADISI YASAM BECERILERI ICIN DEGISIM YOLCULUGU -NLP DIPLOMA PROGRAMI-
Erkan ATALAY, 18-19 Agustos 2007 / 625 YTL + KDV

Kendinize dogru bir yolculuga ve yeni deneyimlere hazir misiniz? O halde
sizleri ‘Sira Disi Yasam Becerileri Icin Degisim Yolcugu’ egitimimize
davet ediyoruz. Bu cok ozel program ileri duzeyde kisisel ve mesleki
gelisim saglamaniza yardimci olmak icin hazirlanmistir. Mukemmel
performans ile ortalama performans arasindaki farki yaratan fark nedir?
Degismek, yasaminizin akisini degistirmektir, su ana kadar
yaptiklarimizdan vazgecerek yeni ufuklara yelken acmak cesaret isteyen
bir istir. Napolyon’ un dedigi gibi: ‘Cesaret hic korkmamak degil,
korkuya ragmen bir seyler yapabilmektir.‘ Bu gune kadar yaptigimiz
seyleri yaparsak ayni sonuclari almaya devam ederiz, farkli sonuclar
almak istiyorsak farkli seyler yapmaliyiz, bu da su an oldugumuzdan
farkli birisi olmamiz gerektirir.
Amac : Kariyerinizde, ozel ve sosyal hayatinizda fark yaratmak, gelismek
ve ilerlemek istiyorsaniz harekete gecmeden yol alamazsiniz. Kendiniz
icin bir seyler yapmaniz ve harekete gecmeniz gerekir.
Degismek, yasaminizin akisini degistirmek su ana kadar yaptiklarinizdan
vazgecerek yeni ufuklara yelken acmak cesaret isteyen bir istir. Atlantik
okyanusunu tek basina gecmeyi basaran ilk kadin pilot olan Amelia
Earhart’un dedigi gibi “Cesaret, hayatin mutluluk icin talep ettigi
fiyattir.�
Bu cok ozel program ileri duzeyde kisisel ve mesleki gelisim saglamanizi
amaclamaktadir.
Icerik :
Beynin Calisma Ilkeleri ve NLP, • Beynimiz Nasil Calisir?, • Beynimizdeki
Anlamlari Nasil Degistirebiliriz?, • NLP, Farki Olusturan Farki Nasil
Yaratiyor?, • NLP Temel Calisma Ilkeleri ve On Varsayimlari, • Temsil
Sistemleri (Representational Systems), Gorsel, Isitsel, Kinestetik, • Goz
Erisim Ipuclari (Eye Accessing Cues), • 360’ Geri Bildirim, • Algisal P
ozisyonlar (Olaylara Disaridan Bakabilmek), • Olumlu Duygular Yaratmak, •
Olumsuz Duygulari Azaltmak ve Yok Etmek, • Sinirlayici Inanclari
Belirlemek, • Inanclarimizi Nasil Degistirebiliriz? Mantigimiza Ters
Dusse de Degistiremedigimiz Inanclarimiz Vardir. Mesela; Cok Yememem
Gerektigini Biliyorum Ama Yine De Cok Yemekten Kendimi Alamiyorum, Hayir,
Demem Gerektigini Bildigim Halde Hayir Diyemiyorum, Sinirlenmemem
Gerektigini Biliyorum, Ama Yine De Kendimi Tutamiyorum, Yanlis Oldugunu
Bildigim Halde Inatciliktan Ve Bencillikten Kendimi Alamiyorum, Cok
Calisiyorum Ama Bir Turlu Basarili Olamiyorum Gibi, Hayattaki Amacimiz
Ne?, Hayattaki Misyonumuzu Nasil Konumlandirabiliriz?, Cekici Bir
Gelecegi Nasil Yaratabilirim?, Smart Hedefler Olusturmak, Sahip
Olmadigimiz Davranislari Nasil Kazaniriz?, Davranislarin Olusmasinda
Mercedes Modeli, Yaraticilikta Walt Disney Modeli

LOJISTIK VE TEDARIK ZINCIRI YONETIMI
Murat DUZGUN, 18-19 Agustos 2007 / 625 YTL + KDV

Amac : Firmalarin rekabetinde onem arz eden tedarik zinciri yonetimi
konusunda katilimcilarin bakis acisini gelistirmek, modeli dogru
kurmalari icin bilgilendirmek, lojistik firmalarinin dogru model uzerinde
calismalarini saglamak amaclanmistir. Bu seminer bunyesinde tedarik
zinciri surecleri tanitilarak, detaylandirilacak, cagdas lojistik
uygulamalari ile ilintilendirilerek, coklu veya tekli depo ile calisan
veya karmasIk dagitim agi olan, cok sayida tedarikci ile calisan, yuksek
envanter maliyetlerine katlanan firmalar icin cozum onerileri
gelistirilecektir. Bu konular ornek case studyler ile katilimcilara ornek
uygulamalar uzerinde anlatilacaktir, katilimcilara uygulama yaptirilarak
konu pekistirilmesi saglanacaktir.
Icerik :
Tedarik Zinciri Yonetimi, • Lojistikte Amaclar, Turk Lojistik Pazari,
Dunyada Lojistigin Gelisimi, • Temel Lojistik Faaliyetler, Dis Kaynak
Kullanimi, 3 PL Kavrami,  226; Tedarik Zinciri Analizi ve Yonetimi, 4
PL, • E-Lojisitik, Tedarik Zinciri Yonetimi Yazilimlari
Uretim Planlama ve Stok Kontrol, • Uretim sistemleri, KlasIk ve Cagdas
Uretim Sistemleri, Uretim Planlama ve Kontrol Fonksiyonu, • Talep
Tahminleri, • Toplu ve Ana Uretim Planlama, • Malzeme Ihtiyac Planlama
(MRP), • Kapasite Ihtiyac Planlama, • Mazeme Yonetimi, Malzemelerin
Siniflandirilmasi, Stok Maliyetleri, • Stok Kontrol Modelleri
Lojistik Yonetimi, • Lojistigin Tanimi ve Onemi, Temel Lojistik kararlar,
Stratejik Lojistik Planlamasi, • Musteri Hizmet Duzeyinin Belirlenmesi, •
Optimizasyon Kavrami, Modelleme Felsefesi ve Yaklasimi, • Transportasyon
Problemi, En Kisa Yol Problemi, • Kargo Yukleme Problemi, Rut Planlama
Problemi, • Lojistik Maliyetleri, Lojistikte Toplam Maliyet ve Sistem
Yaklasimi
Dunya Klansmaninda Uretim, • Temel Felsefe, • Karsilasilan Engeller, •
Dunya Klasindaki Uretimin Temel Ilkeleri, • Dunya Klasindaki Uretimin
Asamalari
Lojistik Bilgi Sistemleri, • Tedarik Zincirinde Bilisim Teknolojilerinin
(IT) kullanim amaclari, • Lojistik Bilgi Teknolojisinin Alt Yapisi, •
Lojistikte Kullanilan Bilgi Teknolojileri, • Kuresel Yer Belirleme
Sistemleri (GPS), • E-Ticaret (E-Commerce)
Satinalma Yonetimi, • Tedarik Sistemi, • Satinalma Sistemi ve 5 Temel
Dogrusu, • Tedarikci Secimi ve Degerlendirilmesi, • Giris Kalite Kontrolu
Depo Yeri Secimi ve Depo Yonetimi, • Depo Yeri Secimi, • Depo Tasarimi, •
Depolama Sistemleri
Dis Ticaret (Harici Bolum), • Dis Ticarette Odeme ve Teslim Sekilleri, •
Bankacilik ve Vergi Uygulamalari, • Ithalat ve Ihracat ile ilgili Esas ve
Uygulamalar, • Dahilde ve Haricte Isleme Rejimleri, • Ihracat ve
Ithalatta Belge Uygulamalari, • Serbest Bolgeler, Devlet Yardimlari, •
Eximbank Uygulamalari, Ihracatta Kredi Sigortasi, Garantisi ve KDV Is
tisnasi, • Kambiyo

YONETIM MUHASEBESI
Suphi AKAR, 18-19 Agustos 2007 / 625 YTL + KDV

Icerik :
Yonetim Muhasebesi Kavrami ve Isletme Yonetimindeki Yeri , • Planlama
Calismalarinda Yonetim Muhasebesi , • Denetim Calismalarinda Yonetim
Muhasebesi, • Isletme Yonetimi ve Finansal Bilgi Sistemleri, Yonetim
Muhasebesi ve Maliyet Kavrami , • Maliyet Bilgilerinin Kullanim Amaclari
, • Karar Donuk Maliyet Bilgileri , • Etkinlik Olcumlenmesine Donuk
Maliyet Bilgileri, • Gercek Maliyet Bilgilerini Iceren Yapisal Cozumleme
Yontemleri, Yonetim Karar Araci Olarak Maliyet Bilgileri , • Kar
Planlamasi , Karin Olusumu ve Kar Fonksiyonu, Maliyet-Hacim-Kar
Analizleri ve Faaliyet Basabasi’nin Hesaplanmasi, Maliyet Analizlerinde
Matematik ve Istatistik Teknikler, Mamul Satis Karisimi ve Kar Planlamasi
, Stok Degisimi Halinde Kar Planlamasi, Belirsizlik Halinde
Maliyet-Hacim-Kar Analizleri , Degisken Maliyet Yonetimi , • Degisken
Maliyet Yonetimi ve Kayit Sistemi , • Degisken Maliyet Yonetiminin
Yararlari; Analiz ve Kontrol Amacli Degisken Maliyetleme , Fiyatlandirma
Kararlari ve Maliyeti Esas Alan Fiyatlandirma Yontemleri , Planlama ve
Kontrol Sistemleri , • Standart Maliyetler ve Sapma Analizleri , •
Isletme Butceleri, Gider Kontrolu ve Gider Indirimi , • Edinme
Giderlerinin Kontrolu ve Envanter Modeli, • Uretim Giderlerinin Kontrolu
ve Sapma Cozumlemeleri , • Pazarlama ve Satis Giderlerinin Kontrolu , •
Genel Yonetim Giderlerinin Kontrolu , • Finansal Kontrol Sistemleri,
Finansal Kontrol Sisteminde Sorumluluk Merkezlerinin Saptanmasi, Finansal
Kontrol Sistemi ve Organizasyon Yapisi, Gider Sorumlulugunun Saptanmasi ,
Yonetici Etkinligini Olcumleme , Bolum Performansinin Olcumlenmesi , •
Olcumleme Araci Olarak Kar ve Karin Saptanmasina Etki Yapan Unsurlar , •
Yatirim Karliliginin Olcumlenmesi
Transfer Fiyatl ari ve Etkinlik Olcumlenmesi , Calisma Sermayesi ve
Verimlilik Analizleri , Yonetim Muhasebesi ve Raporlama , • Rapor Sunma
Yontemleri , Yorumsal Raporlar , Grafiksel Raporlar , Sorumluluk ve
Performans Raporlari

DIKSIYON TEKNIKLERI
Sema AKALIN, 18-19 Agustos 2007 / 625 YTL + KDV

Amac : Nefes guclendirme, sesimizin sinirlarini tanima, anlasilir ses
cikarma, heceleri dogru vurgulayabilme, duzgun cumle kurma, konusmalari
vucut diliyle destekleme ve etkili konusma planini yapma becerileri
kazandiran kisi yetistirmektir. Bu programi basari ile tamamlayan kisi
Turkceyi iyi kullanma ve etkili konusma becerilerini kazanmis olur.
Program parcalara bolunerek seminerler haline getirilebilir.
Diksiyon egitimi ile ilgili egitim ve ogretim etkinliklerini basari ile
tamamlayan her katilimci:
Nefesini Guclendirebilecektir. Anlasilir Ses Cikarabilecektir. Heceleri
Dogru Vurgulayabilecektir. Duzgun Cumle Kurabilecektir. Konusmalari Vucut
Dili Ile Destekleyebilecektir Etkili Konusma Plani Yapabilecektir.
Konusmanin Toplumsal Iletisimdeki Yeri Ve Onemini Kavrar.
Icerik :
Nefes Guclendirme, Anlasilir Ses Cikarma, Heceleri Dogru Vurgulama,
Duzgun Cumle Kurma, Konusmalari Vucut Diliyle Destekleme, Etkili Konusma
Plani Yapma, Toplum Karsisinda Konusma Korkusunu Yenme

IS KANUNU UYGULAMALARI (ETKIN SOZLESME, YAZI, BELGE HAZIRLAMA
TEKNIKLERIYLE BIRLIKTE)
Tahsin SINAV, 18-19 Agustos 2007 / 625 YTL + KDV

Icerik :
Is Kanununun Kapsami ve Genel Tanimlari, Is Sozlesmesinin Tanimi ve
Sekli, Surekli ve Sureksiz Islerdeki Is Sozlesmeleri, Belirli ve Belirsiz
Sureli Is Sozlesmesi, Belirli ve Belirsiz Sureli Is Sozlesmesi Ayiriminin
Sinirlari, Gecici Is Iliskisi Ongoren Is Sozlesmesi, Kismi Sureli ve Tam
Sureli Is Sozlesmesi, Cagri Uzerine Calismaya Dayali Is Sozlesmesi,
Deneme Sureli Is Sozlesmes i, Takim Sozlesmesi Ile Olusturulan Is
Sozlesmeleri, Is Sozlesmesi Yapma Zorunlulugu (Ozurlu, Eski Hukumlu Ve
Teror Magduru Calistirma Zorunlulugu), Ucret, Isin Duzenlenmesi (Calisma
ve Dinlenme Sureleri), Is Sagligi ve Guvenligi, Is Sozlesmesinin Feshi ve
Sozlesmenin Sona Ermesinin Sonuclari, Idari Ceza Hukumleri

TEKDUZEN MUHASEBE SISTEMI VE UYGULAMALARI
M. Osman UGUR, 18-19 Agustos 2007 / 625 YTL + KDV

Icerik :
Bilanco Hesaplari, • Aktif Hesaplar, Donen Varliklar, Duran Varliklar, •
Pasif Hesaplar, Kisa Vadeli Yabanci Kaynaklar, Uzun Vadeli Yabanci
Kaynaklar, Ozkaynaklar, Gelir Tablosu Hesaplari , Maliyet Hesaplari, •
7/A Secenegi, • 7/B Secenegi, • Gider Yerleri, • Gider Cesitleri, • Hesap
Kodlamasi Ile Ilgili Usul ve Esaslar, Tum Bilanco Hesaplarinin Tek Tek
Incelenmesi, Nasil Calistiklari, Sayisal Ornek Uygulama , Tum Gelir /
Gider Hesaplarinin Incelenmesi, Nasil Calistiklari, Sayisal Ornek
Uygulama , Maliyet Hesaplarinin Nasil Calistigi Ile Ilgili Ornek
Uygulama, Maliyet Hesaplarinin Gider Yerleri ve Gider Cesitlerine Gore
Kodlanmasi, Hesaplarin Kapatilmasi, Donem Karinin Tespiti, Yasal
Yukumluluk Karsiliklarinin Kayitlanmasi

BIREYSEL VE KURUMSAL BORSA OYUNCULARI ICIN TEMEL TEKNIK ANALIZIN ABC’SI
Necdet UYGURER, 19 Agustos 2007 / 375 YTL + KDV

Amac : Egitim, ozellikle borsa ortaminda alim satim icin cok kullanilan
ve “ jenerik “ teknik analizin esaslarini orneklerle aciklamaya
yoneliktir. Amac, teknik analiz terminolojisi, yorumlari ve orneklerini
sunmak olup, yorum becerisi kazandirmaktir.
Egitim, temel teknik analiz, ileri teknik analiz ve gunluk alim satim
tekniklerinden olusan 3 gunluk bir egitim paketinin ilk moduludur.
Icerik :
Teknik Analiz Nedir ve Ne Degildir?, Teknik Analiz Ne Ise Yarar, Ne Ise
Yaramaz?, Teknik Analiz Farkli Piyasalar Icin Nasil Kullanilabilir?,
Teknik Analizin Felsefesi Nedir?, Teknik Analizde Dikkat Edilmesi
Gerekenler Nelerdir?, Teknik Analiz Grafikleri Nasil Olusturulur?,
Grafikte Olcek Ne Demektir, Temel Olcekler Nelerdir?, Grafik Ornekleri,
Grafik Okumak Ne Demektir?, Teknik Analiz Grafiklerinde, Bas, Omuz, Alt
ve Ust Tanimlari, Ornekler, Yuvarlanan Alt ve Ust Yada “ Fincan “ Nedir?
Ornekler, Artan ve Azalan Ucgenler Nelerdir? Ornekler, Dortgen Nedir?,
Cift Yada Duble Alt Ust Nedir? Ornekler, “ V “ Formasyonu Nedir? , Bosluk
Nedir?, Bosluk Turleri Nelerdir?, Bosluk Okuma Nedir, Bosluk Okuma
Sanati, Teknik Analizin Analitik Araclari, Trend Nedir?, Kanal Nedir?, “
Fan “ Nedir?, Direnc Nedir?, Destek Nedir?, Direnc ve Destekle Ilgili
Bilinen Dogrular, Yanlislar Nelerdir?, Hareketli Ortalama Nedir, Turleri
Nelerdir, Nasil Hesaplanir?, Bant Nedir? Ne Ise Yarar?, Nispi Kuvvet
Nedir?, Hacim Nedir? Stratejik Onemi Nedir?, Teknik Analizde Hacim
Kullanimi, “ Boga “ Piyasasi Nedir ve Nasil Anlasilabilir?, “ Ayi “
Piyasasi Nedir ve Nasil Anlasilabilir?, Teknik Analizde Bir Alim Satim
Gununun Niteligi Nasil “ Teshis Edilebilir “ ?, Te knik Analiz Yorumu
Icin Altin Kurallar
Egitimin sonunda katilimcilara, daha sonra calismalari ve bilgilerini
pekistirmeleri icin temel analizin abc si ile ilgili 50 soruluk bir test
verilecektir. Test yanitlari egitimden bir hafta sonra e mail ile
gonderilecektir.
Katilimcilarin interaktif katilimi icin grafikler kagida cizilerek
aciklanacaktir. Ancak katilimcilar yorum arayisinda olduklari bilgisayar
bazli grafiklerini egitime getirebilirler.
Hedef Kitle : Bireysel veya kurumsal alim satan yapan ve tercihen en az 1
yil gercek alim satim deneyimi olan herkes.

ONLINE HALKLA ILISKILERI KAMPANYASI DUZENLEME VE YONETIMI
Levent KARADAG, 19 Agustos 2007 / 375 YTL + KDV

Icerik :
Internet Halkla Iliskilerin Yapisinda Neleri Degistirdi?, • Medyanin
Gorunumundeki DegisIklikler , Erisimde DegisIklikler, Kontrolde
DegisIklikler, Zamanlamada DegisIklikler, • Kurumsal Iletisimde Yeni
Medya, • Yeni Medya Kullaniminin Organizasyon Yapisina Etkileri, •
Internetin Halkla Iliskilere Etkisi: Sanal Ortamlarda Interaktif Halkla
Iliskilerin Yeni Kurallari, Nicin Pazarlama Iletisim Stratejileri ve
Itibar Yonetimi ve Sirket Iletisimlerinin Bir Parcasi E-Halkla Iliskileri
Olmalidir?, • Online ve Offline Medya Iliskilerini Birlestirilmesi
Stratejileri, • Halkla Iliskiler Ajansi ve Musteri Isi Icin E-Halkla
Iliskileri Kapasitesini Belirlemek, • Bir Halkla Iliskiler Araci Olarak
Internet; Halkla Iliskiler Sirketlerinin Internete Bakisi, • Globallesen
Dunyada Online Halkla Iliskiler ve Sanal Halkla Iliskiler Ajanslari,
Online Halkla Iliskiler Yonetimi Icin Arac ve Teknikler, • Iletisimi
Baslatma ve Izleme, • Online Haber Kaynaklari ve RSS, • Kisisel Bloglar
ve Siteler, • Is Bloglari, • Podcast ve Video, • Sanal Dunyalar, • Arama
Trafiginin Belirleyerek Halkla Iliskilerinin Kullanimi, • Online Basin
Yayina Erisimi Maksimuma Cikarmak, • Online Basin Yayinda Dagitiminda
Hizmetlerin Onemi, Itibar Yonetimi, • Sizin Hakkinizda Online Cikan
Haberleri Nasil Bulursunuz?, • Online Tesirlerin Bulunmasi , • Uygun
Kapsamlarin Belirlenmesi, • Uygun Olmayan Yayinlarin Yonetimi Icin
Stratejiler, • Yeni Iletisim Teknolojileri Ile Marka Itibari Yaratmak, •
Ticari Marka ve Online Marka Kimliginin Kullaniminin Izlenmesi, • Halkla
Iliskilerde Hedef Kitlelerle Cift Yonlu Simetrik Iletisim Kurmak Amaciyla
Web Siteleri Kullanimi, • Halkla Iliskiler ve Hedef Kitleyle Iletisimde
Kurumsal Web Sitelerinin Incelenmesi, • Kuruluslarin Web Sayfalarinin
Iletisim Uygulamalari Acisindan Incelenmesi, • Halkla Iliskilerde Yeni
Medya Yaklasimi Olarak Kriz Donemlerinde “E-Mail� Kullaniminin Surecin
Isleyisine Etkisi

ARENA MARKETING (PAZARLAMA SATIS ARENASI)
II. BOLUM: MUSTERI ILISKILERI
Aydin GOLE, 21-22 Agustos 2007 / 625 YTL + KDV

Icerik :
Pazarlamada Dagitim Kanallari, Satis Sekilleri ve Dogru Secim, Satisa
Tesir Eden Faktorler, Yeni Musteri Edinimi Calismalari, Musteri
Arastirmasi, Satista Etkili Iletisim Becerileri, Musteri Ile Satis
Sureci, Musteri Iliskilerinde Onemli Boyutlar, AR-GE ve Musteri Tatmin
Olcumu, Tahsilatta Basari ve Teknikleri, Kapanis Sohbeti ve “GOLE�
Teorisi!
Hedef Kitle : Tum kurumlarin pazarlama ve satis birimlerindeki
alt-orta-ust duzey yonetici ve yonetici adaylari-sirket sahipleri ve
dinamik girisimciler.

Icerikler hakkinda daha fazla detay icin
http://www.bogaziciegitim.com.tr/Egitim_Programi.aspx linkini
tiklayabilirsiniz.

Katilim Bilgileri
� Detayli bilgi ve katilim icin 0.216.321 03 10-0.216.321 79 30 numarali
telefonlardan iletisime gecebilir veya baharbogaziciegitim.com.tr
adresine mail gonderebilirsiniz.
� Katilim icin Kayit Formu doldurulmasi ve tarafimiza gonderilmesi
gerekmektedir.
� Egitimimizde katilim kisi bedellerimiz 4 gunluk sertifika programinda
1200 YTL, 2 gunluk seminerlerimizde 625 YTL + KDV’dir. Egitim Bedeli,
egitim tarihinden once Bogazici Egitim ve Danismanlik’in Isbankasi
Beylerbeyi Subesi 215148 No’lu hesabina yatirilmalidir.
� Ogle yemegi, cay-kahve, diger ikramlar, tum egitim kitap veya
dokumanlari ucrete dahildir.
� Program sonunda tum katilimcilara katilim sertifikasi verilmektedir.
� Bogazici Egitim gerektiginde egitim mekanini veya egitmeni degistirme,
programi iptal etme veya erteleme hakkini sakli tutmaktadir.

E-bülten üyeliðinizi iptal etmek istiyorsanýz aþaðýdaki linke týklayýnýz
E-bülten üyeliðimi iptal etmek istiyorum
click here to unsubscribe from this mail group

Bu e-mail size piMailer programý kullanýlarak gönderilmiþtir. piMailer by
performans

[IMAGE]

• Messages sorted by: [ date ] [ thread ] [ subject ] [ author ]